MTO WhatsApp Chat — Contenido página de producto

Comunícate con tus clientes al instante a través de WhatsApp

WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular del mundo, y tus clientes ya la usan a diario. Con el módulo WhatsApp MTO para PrestaShop, puedes añadir un botón de chat flotante y profesional a tu tienda — ofreciendo a tus visitantes una línea directa con tu equipo de soporte sin abandonar tu web. Ya sea para consultar sobre un producto, pedir ayuda con un pedido o simplemente contactarte rápidamente, un solo toque es suficiente.

A diferencia de los simples botones de enlace a WhatsApp, este módulo ofrece una experiencia de chat completa. Elige entre una redirección directa a WhatsApp o una ventana de chat emergente interactiva que reproduce fielmente la interfaz de WhatsApp — con el nombre del agente, su avatar, un indicador de estado y un mensaje de bienvenida. Este enfoque profesional genera confianza y anima a tus clientes a iniciar una conversación.

Mensajes inteligentes adaptados al producto que está consultando el cliente

Una de las funcionalidades más potentes de módulo WhatsApp PrestaShop es su sistema de mensajes contextuales. Cuando un cliente hace clic en el botón de chat desde una ficha de producto, el mensaje predefinido incluye automáticamente el nombre y la URL del producto. Tu equipo sabe de inmediato qué le interesa al cliente — sin necesidad de intercambios adicionales.

Utiliza las siguientes variables en tus plantillas de mensajes:

• {product_name} — inserta el nombre del producto consultado
• {product_url} — inserta el enlace directo a la ficha del producto
• {shop_name} — inserta el nombre de tu tienda

Todos los campos de texto son multilingües, por lo que tus clientes internacionales ven los mensajes en su propio idioma.

Horario de atención — Muestra el botón solo cuando estés disponible

Nada frustra más a un cliente que enviar un mensaje y esperar horas sin obtener respuesta. Gracias al planificador de horarios integrado, controlas exactamente cuándo aparece el botón de WhatsApp en tu tienda:

• Define tu zona horaria, tus días laborables (lunes–domingo) y las horas de inicio/fin
• Ocultamiento automático del botón fuera del horario laboral, o
• Visualización con estado «Fuera de línea» — el cliente ve el botón pero sabe que no estás disponible

Esta funcionalidad te ayuda a establecer las expectativas adecuadas y a mantener una imagen profesional para tu tienda.

Apariencia totalmente personalizable

Cada tienda es diferente, y MTO WhatsApp Chat se adapta a la tuya. Desde el Back Office puedes configurar:

• Posición del botón — abajo a la derecha o abajo a la izquierda, con ajuste al píxel
• Color del botón — verde WhatsApp por defecto, o cualquier color para armonizar con tu marca
• Animaciones — pulsación, rebote o ninguna
• Retardo de aparición — mostrar el botón X segundos después de cargar la página
• Burbuja informativa — un mensaje de llamada a la acción junto al botón
• Segmentación por dispositivo — mostrar/ocultar de forma independiente en escritorio y móvil
• Datos del agente — nombre, cargo, avatar y mensaje de bienvenida para el modo ventana de chat

Ligero, rápido y sin conflictos

El rendimiento importa. MTO WhatsApp Chat carga un solo archivo CSS pequeño y utiliza JavaScript integrado — sin dependencias de jQuery, sin scripts externos, sin rastreo de terceros. El módulo no utiliza ningún override, por lo que funciona perfectamente con cualquier tema y cualquier otro módulo que tengas instalado.

Compatible con PrestaShop 1.7 a 9

Diseñado y probado para toda la gama de versiones módulo WhatsApp PrestaShop. Tanto si utilizas una tienda 1.7 como si ya has migrado a PrestaShop 9, el módulo se instala y configura de forma idéntica. La gestión de traducciones utiliza trans() en PS 9+ y recurre automáticamente a Module::l() en versiones anteriores.

Actualizaciones automáticas y gestión de licencia

Cada compra incluye acceso a futuras actualizaciones. El módulo se conecta a la API de moduleto.com para verificar nuevas versiones — y cuando hay una disponible, aparece un botón «Actualización disponible» directamente en el gestor de módulos de PrestaShop. Haz clic y el módulo se actualiza automáticamente con una copia de seguridad de tu versión actual. Sin descargas manuales, sin transferencias FTP.

Contenido de la entrega

• Código fuente completo del módulo (sin ioncube, sin cifrado)
• Licencia para una tienda PrestaShop en producción
• Actualizaciones automáticas a través del gestor de módulos
• Traducciones: inglés, francés, español, alemán, italiano, polaco
• README detallado con guía de instalación y configuración
• Soporte a través de moduleto.com

Especificaciones técnicas